3人以上の集まりになると、なぜか決まった人だけが話し、他の人はただ頷くだけの「置物」になってしまう…。会議、飲み会、グループディスカッション。そんな「もったいない」状況に、歯がゆい思いをしたことはありませんか？面白い話をする人が、必ずしも会話の中心にいるべきではありません。本当に価値があるのは、その場にいる全員の意見やアイデアを引き出し、会話を活性化させる「ファシリテーター」の役割です。今回……
「たくさん話してくれたけど、なんだか上辺だけな気がする…」「本当に悩んでいることを、打ち明けてもらえない…」前回の基本編で「相手に話させる」ことができるようになった人が、次にぶつかる壁。それが「本心」の壁です。私たちの心は、最もデリケートな「本心」を、分厚い自己防衛の鎧で守っています。今回は、その鎧を無理やりこじ開けるのではなく、相手が自ら、安心して鎧を脱いでくれるような、一歩進んだコミュニケーショ……
「何か話さなきゃ…」初対面の人や、まだあまり親しくない人との会話で、気まずい沈黙が流れる。あの、冷や汗が出るような感覚が苦手だ、という人は少なくありません。多くの人が、「会話が上手い人＝話が面白い人」だと思っています。しかし、それは大きな誤解です。本当にコミュニケーション能力が高い人とは、自分がうまく話す人ではなく、相手を気持ちよく話させる人のこと。今回は、口下手なあなたでも、相手の心のブレーキをそ……
「言いたいことがあるけど、言えない…」理不尽な上司、無責任な同僚、的外れなことを言う先輩…。言いたいことを我慢して、一人でストレスを抱え込んでいませんか？かといって、正面から反論すれば、人間関係がこじれるのは目に見えている…。もし、相手に「悪口を言われた」と気づかせることなく、しかし的確にこちらの意図を伝え、相手に「あれ…？」と考えさせる、そんな「知的護身術」があったとしたら。これは、相手を……
「キリの悪いところでやめる」「あえて“続きが気になる”状態を作る」“未完了”なものほど記憶に残りやすい、という心理「ツァイガルニク効果」。これを応用した勉強法や仕事術が、近年注目を集めています。しかし、この強力な効果、実は使い方を間違えると、あなたの脳を著しく疲弊させ、かえって学習効率を下げてしまう「諸刃の剣」であることは、あまり知られていません。今回は、このツァイガルニク効果が持つ「光」と……
お気に入りの曲ならまだしも、なぜか昔のCMソングや、特に好きでもない曲が、頭の中で音楽がずっと流れる…そんな経験はありませんか？一度始まると、自分の意思とは関係なく延々とリピートされる、うっとうしい脳内ループ。この現象、「どうにかして頭から音楽が消えないものか」と悩んだことがある人も多いはずです。その現象には「イヤーワーム」という名前があり、脳の仕組みに基づいた、はっきりとした原因と、科学的な対処法……
