「このプランには、少しリスクがありますね」慎重な意見を述べたつもりが、上司からこう返された。「つまり、君はこのプランに、完全に反対だというんだな！」…そんな、議論が噛み合わない、もどかしい経験はありませんか？それは、相手があなたの意見を、意図的に「単純化」し、議論の主導権を握ろうとしている、危険なサインかもしれません。今回は、その巧妙な印象操作のカラクリと、あなたの思考と心を守るための、科学的な護身術をご紹……
職場の同僚のイライラ。友人からの、不安に満ちた相談。SNSで目にする、誰かの怒りや悲しみ。そうした、周りの人のネガティブな感情に、まるでスポンジのように影響されて、一日が終わる頃には、ぐったりと疲れてしまう…。そんな経験はありませんか？もし、あなたの心と、外部のストレスとの間に、まるで魔法瓶やタンブラーのような、目に見えない「断熱層」を作れるとしたら。今回は、身近な科学技術に学び、あなたの繊細な心を……
会議室の隅で、ただ頷くだけ。パーティー会場の壁際で、スマホをいじるふり…。すでに盛り上がっている会話の輪を前に、「どのタイミングで、何を話せばいいか分からない」と、透明人間になってしまった経験はありませんか？「話の輪に入れない」という悩みは、決してあなたの性格だけの問題ではありません。それは、脳の自己防衛本能と、適切な「手順」を知らないことが原因です。今回は、そんなあなたのための、科学に基づ……
3人以上の集まりになると、なぜか決まった人だけが話し、他の人はただ頷くだけの「置物」になってしまう…。会議、飲み会、グループディスカッション。そんな「もったいない」状況に、歯がゆい思いをしたことはありませんか？面白い話をする人が、必ずしも会話の中心にいるべきではありません。本当に価値があるのは、その場にいる全員の意見やアイデアを引き出し、会話を活性化させる「ファシリテーター」の役割です。今回……
「たくさん話してくれたけど、なんだか上辺だけな気がする…」「本当に悩んでいることを、打ち明けてもらえない…」前回の基本編で「相手に話させる」ことができるようになった人が、次にぶつかる壁。それが「本心」の壁です。私たちの心は、最もデリケートな「本心」を、分厚い自己防衛の鎧で守っています。今回は、その鎧を無理やりこじ開けるのではなく、相手が自ら、安心して鎧を脱いでくれるような、一歩進んだコミュニケーショ……
「何か話さなきゃ…」初対面の人や、まだあまり親しくない人との会話で、気まずい沈黙が流れる。あの、冷や汗が出るような感覚が苦手だ、という人は少なくありません。多くの人が、「会話が上手い人＝話が面白い人」だと思っています。しかし、それは大きな誤解です。本当にコミュニケーション能力が高い人とは、自分がうまく話す人ではなく、相手を気持ちよく話させる人のこと。今回は、口下手なあなたでも、相手の心のブレーキをそ……
「言いたいことがあるけど、言えない…」理不尽な上司、無責任な同僚、的外れなことを言う先輩…。言いたいことを我慢して、一人でストレスを抱え込んでいませんか？かといって、正面から反論すれば、人間関係がこじれるのは目に見えている…。もし、相手に「悪口を言われた」と気づかせることなく、しかし的確にこちらの意図を伝え、相手に「あれ…？」と考えさせる、そんな「知的護身術」があったとしたら。これは、相手を……
もじお「この重要な要求、なんとかして通したい…」「でも、ストレートに頼んだだけでは、難しいかもしれない…」仕事の重要な交渉や、少し無理のあるお願いなど、ここ一番で要求を通したい正念場。そんな時、あなたならどうしますか？実は、そんな時こそ「あえて、一度相手にNOと言わせる」ことが、最終的なYESを引き出す鍵になるかもしれません。今回は、前回ご紹介した「フット・イン・ザ・ドア……
