「君のためを思って言うんだけど…」会議で、的外れな意見を自信満々に語る上司。善意の顔で、しかし全く役に立たないアドバイスをしてくる友人。 あなたの周りにもいませんか？なぜか、物事をあまり理解していない人ほど、妙に自信満々で、こちらをイライラさせてくる…。 「どうして、あの人は自分のことを客観的に見れないんだろう？」その原因は、相手の性格が悪いからではありません。実は、私たちの脳に潜む、ある厄介な「バグ」のせいなのです。今回は、その正体と、そんな彼らにイライラさせられることなく、むしろ賢く対処するための、科学的な護身術をご紹介します。 第一章：自信の正体は「ダニング＝ク……
第一部の記事で、私たちは自分の性格の、生涯変わらない「気候」とも言える『ビッグファイブ』について学びました。穏やかな地中海性気候、厳しいけれど実り豊かな大陸性気候…。それは、私たちの心の、最も根本的な土台です。 では、その「気候」は、私たちの日々の「心の天気」…つまり、その時々の「やる気に満ちた晴れの日」や「不安でいっぱいの雨の日」に、どう影響しているのでしょうか？ 今回は、ビッグファイブという土台の上に、とろLabo独自の「4タイプ診断」を重ね合わせ、より深く、立体的に自分と他人を理解する旅に出ます。 第一章：おさらい：「心の天気」を決める4タイプ まず、私た……
「一生懸命話しているのに、相手の反応が薄い…」「面白い話のはずなのに、なぜか聞いてもらえない…」 その悩み、あなたの「話の内容」ではなく、「話の“順番”」が原因かもしれません。人の心には、ある特定の順番で情報を提示されると、「続きを知りたい！」と、抗えないほど強く惹きつけられてしまうという性質があります。 今回は、その脳のクセを利用して、相手をあなたの話の虜にする、少し強力な心理技術「ティーザー話法」について解説します。 第一章：脳内に「知りたい！」という“溝”を作る、情報ギャップ理論 ティーザー話法の核心は、心理学者ジョージ・ローウェンスタインが提唱した「情報……
職場の同僚のイライラ。友人からの、不安に満ちた相談。SNSで目にする、誰かの怒りや悲しみ。 そうした、周りの人のネガティブな感情に、まるでスポンジのように影響されて、一日が終わる頃には、ぐったりと疲れてしまう…。そんな経験はありませんか？ もし、あなたの心と、外部のストレスとの間に、まるで魔法瓶やタンブラーのような、目に見えない「断熱層」を作れるとしたら。今回は、身近な科学技術に学び、あなたの繊細な心を守るための、具体的な「心の護身術」をご紹介します。 【物理学編】なぜ、真空タンブラーの氷は溶けないのか？ まず、タンブラーの仕組みを簡単におさらいしましょう。熱が……
「どうして、あの人はあんな行動を取るのだろう？」「なぜ、自分の善意が、うまく相手に伝わらないのだろう？」 職場、家庭、友人関係…。私たちの悩みのほとんどは、対人関係から生まれます。そして、その多くは、相手への「誤解」や「理解不足」が原因です。 もし、相手の行動の裏にある「心のクセ」を、科学的なタイプとして理解できたら？この記事では、とろLaboが提案する、「自己受容」と「自己有用感」という2つの軸から、相手の心を客観的に分析し、より良い関係を築くための具体的な「トリセツ（取扱説明書）」をご紹介します。 なぜ私たちは、他人を誤解してしまうのか？ 私たちは、他人の行……
会議室の隅で、ただ頷くだけ。パーティー会場の壁際で、スマホをいじるふり…。 すでに盛り上がっている会話の輪を前に、「どのタイミングで、何を話せばいいか分からない」と、透明人間になってしまった経験はありませんか？ 「話の輪に入れない」という悩みは、決してあなたの性格だけの問題ではありません。それは、脳の自己防衛本能と、適切な「手順」を知らないことが原因です。 今回は、そんなあなたのための、科学に基づいた「会話に参加する」ための、ごく簡単な3つのステップをご紹介します。 なぜ、私たちは「話の輪」に入るのが怖いのか？ まず、なぜ私たちは会話への参加をためらうので……
3人以上の集まりになると、なぜか決まった人だけが話し、他の人はただ頷くだけの「置物」になってしまう…。 会議、飲み会、グループディスカッション。そんな「もったいない」状況に、歯がゆい思いをしたことはありませんか？ 面白い話をする人が、必ずしも会話の中心にいるべきではありません。本当に価値があるのは、その場にいる全員の意見やアイデアを引き出し、会話を活性化させる「ファシリテーター」の役割です。 今回は、あなたがその場の「司令塔」となり、全員が気持ちよく話せる空間を作り出すための、3つの具体的なテクニックをご紹介します。 ファシリテーターの最重要任務：「心理的安全性……
「たくさん話してくれたけど、なんだか上辺だけな気がする…」「本当に悩んでいることを、打ち明けてもらえない…」 前回の基本編で「相手に話させる」ことができるようになった人が、次にぶつかる壁。それが「本心」の壁です。 私たちの心は、最もデリケートな「本心」を、分厚い自己防衛の鎧で守っています。今回は、その鎧を無理やりこじ開けるのではなく、相手が自ら、安心して鎧を脱いでくれるような、一歩進んだコミュニケーションの深層心理テクニックをご紹介します。 なぜ「本心」は、簡単には語られないのか？ 相手が本心を話せないのは、あなたのことが嫌いだからではありません。それは、脳の扁……
「何か話さなきゃ…」初対面の人や、まだあまり親しくない人との会話で、気まずい沈黙が流れる。あの、冷や汗が出るような感覚が苦手だ、という人は少なくありません。 多くの人が、「会話が上手い人＝話が面白い人」だと思っています。しかし、それは大きな誤解です。本当にコミュニケーション能力が高い人とは、自分がうまく話す人ではなく、相手を気持ちよく話させる人のこと。 今回は、口下手なあなたでも、相手の心のブレーキをそっと外し、自然と会話が弾みだす、科学に基づいた「聞き方」の技術をご紹介します。 なぜ人は「話したい」のに「話せない」のか？ まず、大前提として、私たちの脳は「自分……
「言いたいことがあるけど、言えない…」理不尽な上司、無責任な同僚、的外れなことを言う先輩…。 言いたいことを我慢して、一人でストレスを抱え込んでいませんか？かといって、正面から反論すれば、人間関係がこじれるのは目に見えている…。 もし、相手に「悪口を言われた」と気づかせることなく、しかし的確にこちらの意図を伝え、相手に「あれ…？」と考えさせる、そんな「知的護身術」があったとしたら。 これは、相手を攻撃するための「矛」ではありません。あなたの心を理不尽なストレスから守るための、最後の「盾」となる対話術です。 なぜ「普通の対話」ではなく「悪の対話術」が必要なのか？ ……
