「どうして、あの人はあんな行動を取るのだろう？」「なぜ、自分の善意が、うまく相手に伝わらないのだろう？」 職場、家庭、友人関係…。私たちの悩みのほとんどは、対人関係から生まれます。そして、その多くは、相手への「誤解」や「理解不足」が原因です。 もし、相手の行動の裏にある「心のクセ」を、科学的なタイプとして理解できたら？この記事では、とろLaboが提案する、「自己受容」と「自己有用感」という2つの軸から、相手の心を客観的に分析し、より良い関係を築くための具体的な「トリセツ（取扱説明書）」をご紹介します。 なぜ私たちは、他人を誤解してしまうのか？ 私たちは、他人の行……
会議室の隅で、ただ頷くだけ。パーティー会場の壁際で、スマホをいじるふり…。 すでに盛り上がっている会話の輪を前に、「どのタイミングで、何を話せばいいか分からない」と、透明人間になってしまった経験はありませんか？ 「話の輪に入れない」という悩みは、決してあなたの性格だけの問題ではありません。それは、脳の自己防衛本能と、適切な「手順」を知らないことが原因です。 今回は、そんなあなたのための、科学に基づいた「会話に参加する」ための、ごく簡単な3つのステップをご紹介します。 なぜ、私たちは「話の輪」に入るのが怖いのか？ まず、なぜ私たちは会話への参加をためらうので……
3人以上の集まりになると、なぜか決まった人だけが話し、他の人はただ頷くだけの「置物」になってしまう…。 会議、飲み会、グループディスカッション。そんな「もったいない」状況に、歯がゆい思いをしたことはありませんか？ 面白い話をする人が、必ずしも会話の中心にいるべきではありません。本当に価値があるのは、その場にいる全員の意見やアイデアを引き出し、会話を活性化させる「ファシリテーター」の役割です。 今回は、あなたがその場の「司令塔」となり、全員が気持ちよく話せる空間を作り出すための、3つの具体的なテクニックをご紹介します。 ファシリテーターの最重要任務：「心理的安全性……
「たくさん話してくれたけど、なんだか上辺だけな気がする…」「本当に悩んでいることを、打ち明けてもらえない…」 前回の基本編で「相手に話させる」ことができるようになった人が、次にぶつかる壁。それが「本心」の壁です。 私たちの心は、最もデリケートな「本心」を、分厚い自己防衛の鎧で守っています。今回は、その鎧を無理やりこじ開けるのではなく、相手が自ら、安心して鎧を脱いでくれるような、一歩進んだコミュニケーションの深層心理テクニックをご紹介します。 なぜ「本心」は、簡単には語られないのか？ 相手が本心を話せないのは、あなたのことが嫌いだからではありません。それは、脳の扁……
「何か話さなきゃ…」初対面の人や、まだあまり親しくない人との会話で、気まずい沈黙が流れる。あの、冷や汗が出るような感覚が苦手だ、という人は少なくありません。 多くの人が、「会話が上手い人＝話が面白い人」だと思っています。しかし、それは大きな誤解です。本当にコミュニケーション能力が高い人とは、自分がうまく話す人ではなく、相手を気持ちよく話させる人のこと。 今回は、口下手なあなたでも、相手の心のブレーキをそっと外し、自然と会話が弾みだす、科学に基づいた「聞き方」の技術をご紹介します。 なぜ人は「話したい」のに「話せない」のか？ まず、大前提として、私たちの脳は「自分……
「言いたいことがあるけど、言えない…」理不尽な上司、無責任な同僚、的外れなことを言う先輩…。 言いたいことを我慢して、一人でストレスを抱え込んでいませんか？かといって、正面から反論すれば、人間関係がこじれるのは目に見えている…。 もし、相手に「悪口を言われた」と気づかせることなく、しかし的確にこちらの意図を伝え、相手に「あれ…？」と考えさせる、そんな「知的護身術」があったとしたら。 これは、相手を攻撃するための「矛」ではありません。あなたの心を理不尽なストレスから守るための、最後の「盾」となる対話術です。 なぜ「普通の対話」ではなく「悪の対話術」が必要なのか？ ……
「よかれと思って」――。善意からくるその介入が、なぜか議論をかき乱し、プロジェクトを停滞させてしまう…。 状況を深く理解しているわけではないのに、なぜか自信満々に持論を展開する「外野」の存在。そんな彼らに、どう向き合えばいいのか頭を悩ませた経験はありませんか？ その自信の正体は、性格の問題ではなく、私たちの脳に潜む「バグ」の仕業かもしれません。今回は、この厄介な現象を脳科学の視点から解き明かし、賢い対処法と、私たちが「そうならない」ための方法を探ります。 なぜ、彼らは自信満々なのか？：「ダニング＝クルーガー効果」という脳のバグ この現象の核心には、社会心理学で非……
【リード文（導入）】「この重要な要求、なんとかして通したい…」「でも、ストレートに頼んだだけでは、難しいかもしれない…」 仕事の重要な交渉や、少し無理のあるお願いなど、ここ一番で要求を通したい正念場。そんな時、あなたならどうしますか？ 実は、そんな時こそ「あえて、一度相手にNOと言わせる」ことが、最終的なYESを引き出す鍵になるかもしれません。 今回は、前回ご紹介した「フット・イン・ザ・ドア」とは全く逆のアプローチを取る心理テクニック「ドア・イン・ザ・フェイス」を解説します。 「ドア・イン・ザ・フェイス」とは？ 「ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック（Do……
「このお願い、引き受けてもらえるだろうか…」「きっと、いきなり頼んだら断られてしまうだろうな…」 仕事での依頼や、プライベートでのお願い事。相手に「NO」と言われるのが怖くて、なかなか一歩を踏み出せない。そんな経験はありませんか？ もし、相手が気持ちよく「YES」と言ってくれる確率を、ぐっと高める方法があるとしたら知りたくありませんか？ 今回は、そんな場面で役立つ古典的かつ強力な心理テクニック「フット・イン・ザ・ドア」について、その仕組みと具体的な使い方を解説します。 「フット・イン・ザ・ドア」とは？ 「フット・イン・ザ・ドア・テクニック（Foot-in-……
「時間にルーズなのは社会人として失格だぞ。お前のために言うけど、もっと5分前行動を心がけろよ」 いつもギリギリに出社してくる上司に、そう説教された経験はありませんか？あるいは、子どもの好き嫌いを叱る親が、実はブロッコリーを避けていたり…。 言っていることは正しい。でも、「あなたもできてないじゃないか！」と喉まで出かかった言葉を、ぐっと飲み込む。そんな理不-尽な経験は、誰にでもあるはずです。 なぜ、人は自分のことを都合よく「棚に上げて」、他人を批判できてしまうのでしょうか。それは、決してその人の性格が悪いから、というだけではありません。私たちの脳に組み込まれた、巧妙かつ強力な「……
